問題文
保険会社が Agentforce を使って顧客の問い合わせに自動で応答させたい。トピック・アクション・指示（Instructions）の関係として正しいのはどれか。
選択肢
- トピックは会話の記録を保存する入れ物にすぎず、処理の内容とは無関係であり設計では触らない
- アクションが用件の範囲を表し、その下にトピックを並べる構造であり、毎回振る舞いの指示は設定せずに済む
- 指示だけで応答が完結し、トピックとアクションはあえて設定しなくてよい楽な流れになる
- トピックが扱える用件の範囲を表し、その中に実際の処理を行うアクションを並べ、指示で振る舞いの決まりを与える