フリー問題

Salesforce Certified Agentforce Sales Consultant のフリー問題 11 / 20 問目

問題文

エージェントをテストの場で試して問題がなかったので、公開して全社に使わせた。だが実際の利用者の環境で想定外の応答が出た。コンサルタントの説明として最も適切なのはどれか。

選択肢

  1. テストの場は想定した依頼を確かめる場所で、実際の多様な利用者・データ・依頼のすべては再現しきれないため、公開の後も監視と改善を続ける必要がある
  2. 想定外の応答が出てきたのは、テストを一度しか行わなかったことが原因であって、テストの回数を増やしていけばよい
  3. 想定外の応答は避けられないことであり、テストそのものを行う意味はどこにもなくなってしまうのだ
  4. テストの場は実際の利用者の環境と完全に同じ条件を再現するので、ここで問題が出なければ本番でも問題は出ず、公開後の監視や改善は要らない

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