フリー問題

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230) のフリー問題 16 / 20 問目

問題文

ワークストリームを作ったあとに作業の配分の方式をプッシュからピックに変えたいという要望が出た。代わりに提案する方法はどれか。

選択肢

  1. キューの割り当ての方式を変えれば配分の方式も変わる
  2. キャパシティ プロファイルを作り直せば、ワークストリームの配分の方式もプッシュからピックに切り替わる
  3. ワークストリームの詳細な設定で配分の方式を変える
  4. 配分の方式は保存後に変えられないため、新しいワークストリームを作る

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