問題文
完全一致を選んだ結果、条件に合う担当者がいない作業がキューに残り続けている。取れる対処のトレードオフについて、正しく述べているものはどれか。
選択肢
- キャパシティの上限を上げれば条件に合う担当者が増える
- キューの優先順位を上げれば割り当てられる
- 最も近い一致に切り替えても必要な評価値に達した担当者だけに渡るため、待ち時間だけが縮み失うものはない
- 最も近い一致に切り替えると待ち時間は縮むが、必要な評価値に達していない担当者に渡ることがある
フリー問題
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230) のフリー問題 15 / 20 問目
解答・解説を確認するには
正解と解説の確認、回答の記録には無料登録が必要です。登録すると演習モードでフリー問題に回答し、正誤と解説をその場で確認できます。