問題文
応対担当者が状態理由を選ぶとき、いまの段階からは選べない値まで一覧に並んでしまい、誤った値が選ばれている。選べる値を段階ごとに絞り込むために構成するものはどれか。
選択肢
- ケースのフォームでの列の並び替え
- ビューのフィルターの追加
- 状態理由の列を読み取り専用にする
- 状態理由の遷移
フリー問題
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230) のフリー問題 8 / 20 問目
解答・解説を確認するには
正解と解説の確認、回答の記録には無料登録が必要です。登録すると演習モードでフリー問題に回答し、正誤と解説をその場で確認できます。