フリー問題

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 のフリー問題 7 / 20 問目

問題文

認証の範囲に載せた品目のうち一つは、作業のすべてを他の会社に任せている。自分の組織で手を動かす人はいない。その品目について自分の組織が示すものと、任せた相手と先に決めておくものの組み合わせとして正しいものはどれか。

選択肢

  1. その品目について自組織が示すのは選定経緯記述であり、任せた相手と先に決めておくのは定例連絡日であると判断できる
  2. その品目について自組織が示すのは選定経緯記述であり、任せた相手と先に決めておくのは契約要求事項であると判断できる
  3. その品目について自組織が示すのは監視方法であり、任せた相手と先に決めておくのは契約要求事項であると判断できる
  4. その品目について自組織が示すのは監視方法であり、任せた相手と先に決めておくのは定例連絡日であると判断できる

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