フリー問題

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 のフリー問題 15 / 20 問目

問題文

主要な部品には同じ型の予備が用意されており、差し替えの手順も書かれている。それでも月ごとの停止の合計は取り決めた目標を超えている。可用性の目標に加える測定の対象と、その目標を超えたときに見直す対象の組み合わせとして正しいものはどれか。

選択肢

  1. 可用性の目標に加える測定の対象は部品寿命であり、その目標を超えたときに見直す対象は監視間隔であると判断できる
  2. 可用性の目標に加える測定の対象は検知遅延時間であり、その目標を超えたときに見直す対象は作業班であると判断できる
  3. 可用性の目標に加える測定の対象は検知遅延時間であり、その目標を超えたときに見直す対象は監視間隔であると判断できる
  4. 可用性の目標に加える測定の対象は部品寿命であり、その目標を超えたときに見直す対象は作業班であると判断できる

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