問題文
自治体の窓口の受付で止まっていた照会が、回避の手立てで通るようになった。原因はまだ分かっていない。閉じてよい条件と、閉じる前に取っておくものの組み合わせとして正しいものはどれか。
選択肢
- このインシデントを閉じてよい条件は原因判明完了であり、閉じる前に必ず取っておくのは監督者承認印であると判断できる
- このインシデントを閉じてよい条件は業務再開であり、閉じる前に必ず取っておくのは監督者承認印であると判断できる
- このインシデントを閉じてよい条件は原因判明完了であり、閉じる前に必ず取っておくのは利用者同意であると判断できる
- このインシデントを閉じてよい条件は業務再開であり、閉じる前に必ず取っておくのは利用者同意であると判断できる