フリー問題

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 のフリー問題 18 / 20 問目

問題文

同じ症状が三か月で七回起きている。そのたびに再起動で元へ戻してしのいできた。この活動が最後に目指すものと、そこへ至るまでの間に置くものの組み合わせとして正しいものはどれか。

選択肢

  1. 問題管理という活動が最後に目指すのは早期化であり、そこへ至るまでの間に置くべきは恒久設備投資であると判断できる
  2. 問題管理という活動が最後に目指すのは原因除去であり、そこへ至るまでの間に置くべきは恒久設備投資であると判断できる
  3. 問題管理という活動が最後に目指すのは原因除去であり、そこへ至るまでの間に置くべきは暫定処置であると判断できる
  4. 問題管理という活動が最後に目指すのは早期化であり、そこへ至るまでの間に置くべきは暫定処置であると判断できる

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