フリー問題

Salesforce Certified Agentforce Service Consultant のフリー問題 18 / 20 問目

問題文

ケースとエンタイトルメントを組み合わせた切り口で集計したい。標準レポートタイプとカスタムレポートタイプの違いとして正しいのはどれか。

選択肢

  1. 標準では用意された組み合わせしか作れないが、カスタムレポートタイプを定義すると必要なオブジェクトの組み合わせで集計できる
  2. 標準レポートタイプはケースを扱えず、件数を数えるだけでもカスタムレポートタイプを毎回新しく一から定義し直す
  3. カスタムレポートタイプはデータを削除する機能で、集計には使えず古くなった記録の整理だけに使う
  4. レポートタイプは1種類しかなく、どんな組み合わせも最初から作れる形で、新しく定義する作業は生じない

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