問題文
基幹システムにある注文の情報を、Salesforce に取り込まずにケースの画面で参照したい。Salesforce Connect と外部オブジェクトの役割として最も適切なのはどれか。
選択肢
- 外部オブジェクトは記事を分類するカテゴリの一種であり、記事を並べる分類の軸として使う
- 外部のデータを毎回すべて複製して保存するため、参照だけで足りる場合でも保存する領域を人数分だけ余分に見積もっておく
- 外部システムのデータを取り込まずに参照する仕組みで、外部オブジェクトを通じて必要なときに表示できる
- Salesforce Connect は電話の連携専用の機能であり、外部の情報は別の手段で取り込んでおく