フリー問題

Salesforce Certified Agentforce Sales Consultant のフリー問題 9 / 20 問目

問題文

顧客の要件の大半は標準の機能の設定で実現できそうだが、担当者は「せっかくなら独自の画面や独自の処理を作り込みたい」と言う。コンサルタントの判断として最も適切なのはどれか。

選択肢

  1. 標準の機能で要件を満たせるなら原則それを使い、標準で表せない固有の要件に限って追加の構築を検討し、保守や将来のリリースへの影響も判断材料にする
  2. 判断はすべて顧客自体に任せ、コンサルタントは意見を述べず、指示された内容をそのまま構築していく
  3. 標準機能は一切使わず、すべてを独自に構築して統一し、画面も処理も自社の従来のやり方に合わせて一から作り直していく
  4. 要望どおり、できる限り多く独自に作り込み、作り込みが多いほど満足度は上がり、標準機能に頼るのは手抜きとみなして独自開発を最大化する

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