フリー問題

Salesforce Certified Agentforce Specialist のフリー問題 15 / 20 問目

問題文

問い合わせ対応を担うエージェントと社内の業務支援を担うエージェントを1つの組織で運用する場合の考え方として適切なのはどれか。

選択肢

  1. どちらも社外向けの種類で構築する
  2. 1つのエージェントにまとめ、トピックで切り替える
  3. 1つのエージェントにまとめ、指示文で相手を判別させる
  4. 対象とする利用者が異なるため別のエージェントとして構築する

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