フリー問題

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230) のフリー問題 5 / 20 問目

問題文

ケースの進み具合を「調査中」「部品待ち」「見積提示済み」のように細かく記録したい。ケースのテーブルでこの用途に使う列はどれか。

選択肢

  1. 状態
  2. 状態理由
  3. ケースの種類
  4. 優先度

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