問題文
ケースの進み具合を「調査中」「部品待ち」「見積提示済み」のように細かく記録したい。ケースのテーブルでこの用途に使う列はどれか。
選択肢
- 状態
- 状態理由
- ケースの種類
- 優先度
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230) のフリー問題 5 / 20 問目
ケースの進み具合を「調査中」「部品待ち」「見積提示済み」のように細かく記録したい。ケースのテーブルでこの用途に使う列はどれか。
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