問題文
個人情報の削除の要請を受け、すでに解決済みになったケースの説明から特定の記述を消す必要がある。ケースは再開させたくない。この要件を満たす方法はどれか。
選択肢
- ケースをいったんアクティブに戻して編集し、再度解決する
- 解決済みのケースへの更新を許可する設定を有効にし、フローや API から更新する
- ケースを削除して同じ内容で作り直す
- ケースのフォームで説明の列を編集可能にする
フリー問題
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230) のフリー問題 2 / 20 問目
解答・解説を確認するには
正解と解説の確認、回答の記録には無料登録が必要です。登録すると演習モードでフリー問題に回答し、正誤と解説をその場で確認できます。