フリー問題

Salesforce Certified Agentforce Specialist のフリー問題 10 / 20 問目

問題文

エージェントが扱えない要求を人の担当者へ引き継ぐ設計について適切な考え方はどれか。

選択肢

  1. 引き継ぎの経路は用意しない
  2. 引き継ぎの条件を明示し、それまでのやり取りの内容を担当者へ渡す
  3. 引き継ぐ際はそれまでのやり取りを渡さない
  4. 引き継ぎは利用者が明示的に求めたときだけ行う

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