問題文
地方銀行の事務センターで、届いた口座振替の依頼票の内容を基幹システムへ打ち込む作業を自動化しようとしている。この自動化が生む価値の説明として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 同じ手順を繰り返す打ち込みの負荷を人から機械へ移すことで処理できる件数を増やしながら打ち間違いも減らせる
- 届いた依頼票そのものを電子の申請に置き換える取り組みなので受け付けの様式から作り直すことが前提になる
- 担当者が迷う場面の判断まで機械が引き受けてくれるので今の業務の手順をそのまま残したまま効果を出せる仕組みである
- 基幹システムの画面と項目を作り替えることで打ち込みの手間そのものを消せる手立てである