フリー問題

CompTIA Project+ のフリー問題 14 / 20 問目

問題文

利用者からの連絡が個人あてのメールに散らばり、対応漏れが出ている。チケット管理の道具の役割として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 不具合報告を受け付けて対応の状態を追跡し担当と期限を管理するための道具である
  2. 不具合報告を受け付けて人事評価の状態を追跡し担当と期限を管理するための道具である
  3. 月次経費精算を受け付けて対応の状態を追跡し担当と期限を管理するための道具である
  4. 月次経費精算を受け付けて人事評価の状態を追跡し担当と期限を管理するための道具である

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