問題文
小さな事務所で、「客からの定型の問い合わせに自動で答える窓口を置きたい」という話が出た。この用途に当たる仕組みはどれか。
選択肢
- 対話する仕組み。定型の問いかけに応じて答えを返す形なので、自動で答える窓口の役目に当たる
- 作り出す仕組み。答えの文章も新しく作るものであるため、問い合わせの窓口はこの区分に当たる
- 支援する仕組み。人の作業に付き添って提案する形であり、客の問いかけに提案を返すことも支援に当たるから、窓口の役目はこの区分が担う
- 印付けの言語。画面の構造を書く言語である
フリー問題
CompTIA Tech+ のフリー問題 11 / 20 問目
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