問題文
ある企業のヘルプデスクが生成 AI の導入を検討している。従来の規則に基づく応答システムと比べたときの生成 AI の利点として適切なものはどれか。(2つ選択してください。)
選択肢
- 応答内容の根拠が自動的に明示されるため、確認の手間がなくなる
- 社内文書に書かれていない事項についても、正しい内容を補って回答できる
- 問い合わせの内容に応じて、回答文や案内文をその場で組み立てて提示できる
- 回答が常に同一になるため、監査上の再現性を保証できる
- あらかじめ想定していない言い回しの質問にも、文脈を踏まえて応答できる